Вот список возможностей видео в точках касания:
1.Сайт
2.Социальные сети
3.Электронная почта
4.Прямой контакт
Сами по себе, по отдельности точки касания не особенно эффективны. Если одна из них сильная и заинтересовала клиента, слабость другой может провалить все приложенные усилия. Важно проработать как каждую точку по отдельности, так и всю цепочку касаний в целом.